Datenschutzerklärung
Gültig ab: 01. Januar 2025
1. Einführung und Datenschutzverpflichtung
Heliquest („wir", „unser", „unsere") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zum verantwortungsvollen Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, nutzen, schützen und mit Ihren Rechten umgehen.
2. Erfassung und Nutzung von Daten
Welche Daten wir erfassen:
- Name und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefon)
- Unternehmensinformationen (wenn Sie ein Vertreter einer Organisation sind)
- Inhalte, die Sie in Kontaktformularen eingeben
- Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website (durch Cookies und Analysetools)
Wie wir Ihre Daten nutzen:
- Um Ihre Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten
- Um Beratungsleistungen bereitzustellen
- Um die Website zu verbessern und zu optimieren
- Um mit Ihnen zu kommunizieren und Updates zu erhalten
- Um Geschäftsbeziehungen zu pflegen
3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf folgenden Grundlagen:
- Zustimmung: Sie haben dem Einsatz Ihrer Daten ausdrücklich zugestimmt
- Vertrag: Die Verarbeitung ist notwendig, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen
- Berechtigtes Interesse: Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Datennutzung (z.B. Sicherheit, Geschäftsentwicklung)
- Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu verarbeiten
4. Datenspeicherung und Aufbewahrung
- Kontaktinformationen werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert
- Anfragen zur Beratung werden bis 2 Jahre nach Projektende gespeichert
- Marketing-Kommunikation kann bis zur Abmeldung gespeichert werden
- Webanalytik-Daten werden in der Regel 26 Monate aufbewahrt
5. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nur mit Ihrem Einverständnis oder wenn gesetzlich erforderlich an Dritte weitergegeben. Dies kann Folgendes einschließen:
- Vertragspartner, die uns bei der Diensterbringung unterstützen
- Behörden, falls gesetzlich erforderlich
- Webhosting- und Analysedienstleister
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht zu:
- Zugriff: Zugriff auf Ihre persönlichen Daten verlangen
- Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren lassen
- Löschung: Unter bestimmten Umständen Löschung verlangen
- Einschränkung: Die Verarbeitung einschränken lassen
- Datenportabilität: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
- Widerspruch: Der Verarbeitung widersprechen
- Beschwerde: Bei einer Behörde Beschwerde einreichen
7. Cookies und Analyse
Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder ablehnen. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Externe Links
Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Bitte überprüfen Sie deren Datenschutzerklärungen.
9. Sicherheit
Wir verwenden industriestandard Verschlüsselung (SSL/TLS), sichere Server und angemessene Zugangskontrollen zum Schutz Ihrer Daten. Keine Übertragung im Internet ist jedoch 100% sicher.
10. Datenschutz für Kinder
Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen bewusst keine Daten von Kindern.
11. Internationale Datenübertragungen
Wenn Daten über Grenzen hinweg übertragen werden, verwenden wir Standardverträge oder andere Schutzmechanismen gemäß DSGVO und Schweizer Datenschutzgesetzen.
12. Kontakt und Datenschutzanfragen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:
- E-Mail: [email protected]
- Adresse: Stadthausstrasse 28, 8405 Winterthur, Schweiz
- Telefon: +41 43 886 72 37
13. Änderungen dieser Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Änderungen werden mit aktualisiertem „Gültig ab"-Datum auf dieser Seite veröffentlicht.